Les achats faits en ligne avec RJOCoiffure.com reçoivent des confirmations par email et par téléphone.

Les prix indiqués sont en Dollars Canadien (CAD). Taxes en vigueur applicables en sus.

Tous services coiffure, achats de produits de coiffure ou d’outils de coiffure faits avec RJOCoiffure.com  sont finales.

RJOCoiffure.com accepte seulement les retours dans les 10 jours de la date d’achat sauf pour les clés USB et leur contenu servant pour la formation, le remboursement et/ou le retour deviennent alors impossible. Dans les mêmes 10 jours, le ou les produits ou l’ ou les outils de coiffure doivent être retournés dans leur condition originale, neuf (n’ayant jamais été utilisé). Les frais d’expédition et de manutention de retour ne sont pas remboursables par RJOcoiffure.com.

Après le délai de 10 jours, aucun échange ou remboursement est possible, sauf si un outil de coiffure reçu est défectueux avec un usage normal, il est alors couvert par la garantie du manufacturier. Dans le cas où l’outil de coiffure livré est défectueux,  il sera remplacé sans frais dans les 14 jours ouvrables suivant la réception. L’article retourné doit être dans son état d’origine.

Si c’est le cas, RJOCoiffure.com pourra rembourser les clients avec la même méthode de paiement utilisée lors de l’achat original.  Vous recevrez une confirmation par email et par téléphone quand votre échange ou retour sera effectué. Dans le cas où la marchandise ne peut pas être échangée, alors nous vous rembourserons.

RJOCoiffure.com se garde le droit de refuser un retour ou un échange si la marchandise ne répond pas à nos politiques de retour :

usage excessif,

pièce manquante,

modification fait à l’objet par l’acheteur,

immergé dans l’eau,

brûlé par le feu ou par une source de chaleur,

exposé par un froid intense causant un bris.